Jenjang Karir Frontliner Bank 1. Teller / Customer Service Representative. Teller merupakan posisi awal di frontliner bank. Sebagai teller, Anda akan bertanggung jawab melayani nasabah di meja layanan. Tugas teller bank meliputi pengambilan dan penyetoran uang, cek saldo, pembayaran tagihan, dan penukaran mata uang. Selain itu, Anda akan Bank Sinarmas dapat meningkatkan kualitas layanan teller mereka dengan memperbaiki aspek-aspek yang mempengaruhi kepuasan nasabah, sehingga dapat mempertahankan pelanggan yang ada dan menarik Nasabah Debitur untuk melunasi utangnya atau mengembalikan pembiayaan dimaksud sesuai dengan yang diperjanjikan.” Jadi perbankan sebagai industri keberadaannya menjadi penopang finansial dan jasa pembayaran industri lainnya, tanpa keberadaan bank, industri lain hampir tidak bisa menjalankan usahanya dengan baik karena tergantung pelayanan bank. Indriati, V., Zuhroh, I., & Susilowati, D. (2018). Analisis penyaluran kredit modal kerja pada Bank Umum di Indonesia. Analisis Penyaluran Kredit Modal Kerja Pada Bank Umum Di Indonesia, 2, 529–540. Khaerunnisa, H. (2014). Pengaruh Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Nasabah Handini. Pengaruh Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Nasabah, 1(1), 47 dengan judul : “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank DKI Syariah”. B. Perumusan Masalah Perumusan masalah yang akan dibahas dari penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Bagaimana tingkat pelayanan Bank DKI Syariah saat ini? 2. Apakah tingkat pelayanan Bank DKI Syariah sudah sesuai dengan kepuasan nasabah? 3. Teller. Selain customer service, ada posisi teller. Teller merupakan karyawan bank yang bertugas menangani transaksi perbankan, seperti mencatat penyetoran dan penarikan uang. Setiap kantor perbankan pasti memiliki teller. Karena ia adalah orang pertama yang menjalankan proses transaksi di bank, sebelum transaksi dicek manajer dan atasan lain. Abstract. Abstrak Setiap bank syariah mempunyai bermacam-macam produk yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Didalam menawarkan produknya maka terjadi persaingan antara bank syariah QCR4P8.

contoh percakapan teller bank dengan nasabah